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Changemanagement: Warum Veränderung nicht im stillen Kämmerlein entstehen sollte
Warum Veränderung nicht im stillen Kämmerlein entstehen sollte
Vieles von dem, was ich heute weiß, hätte ich gerne schon früher als junge Führungskraft gewusst. Und weil wir viel zu selten über Dinge sprechen, die nicht funktioniert haben, heute ein Beispiel von mir.
In einem wichtigen Transformationsprojekt sollten neue technische Möglichkeiten zur Steuerung von Kundenanliegen eingeführt werden.
Wir haben intensiv gearbeitet. Konzepte entwickelt. Die Organisation durchdacht. Und irgendwann den Mitarbeitenden stolz die Lösung präsentiert.
Wenn Veränderung so entsteht, passiert schnell etwas, das ich selbst erlebt habe:
Die Verantwortung bleibt bei der Führungskraft hängen. Sie erklärt, überzeugt, treibt die Veränderung voran und kontrolliert die Umsetzung, bis sie irgendwann versucht, den gesamten Veränderungsprozess fast allein durch die Organisation zu tragen.
Gleichzeitig fehlt die Unterstützung aus dem Team, Widerstand entsteht und das gegenseitige Vertrauen nimmt zunehmend ab.
Und irgendwann funktioniert Change nur noch über Anweisung und Kontrolle.
Aber mal wirklich: So funktioniert Veränderung nicht.
Diese Erfahrung habe ich bewusst in unsere Arbeit mit Synergo einfließen lassen. Heute arbeiten wir anders.
Gemeinsam mit dem Führungsteam klären wir zunächst:
Wo stehen wir? Warum müssen wir uns verändern? Wo wollen wir hin?
Wir identifizieren die Menschen, die für die Veränderung entscheidend sind, und binden sie frühzeitig ein.
Den Weg zum gemeinsamen Ziel planen wir nicht im stillen Kämmerlein. Die konkrete Umsetzung entsteht gemeinsam mit den Menschen, die sie später tragen, mit klaren Maßnahmen, Verantwortlichkeiten und Raum für Beteiligung.
Du stehst selbst vor einer größeren Veränderung und möchtest wissen, ob die Vorbereitung schon trägt?
Schreib mir gerne eine persönliche Nachricht. Gemeinsam schauen wir darauf, wo dein Change gerade steht und welche nächsten Schritte relevant sind.
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