Kaltakquise ist eine Fähigkeit die man erlernen und ausbauen kann

Ein "kalter Anruf" steht an, die Hände sind verschwitzt, der Puls bei 180 und da ist er wieder, der Gedanke 

"bitte geh nicht ran... bitte geh nicht ran...".

Kommt Ihnen bekannt vor? So geht es vielen. 

Ich kenne kaum jemanden der morgens aufsteht und denkt:

"Heute habe ich mal so richtig Lust auf Ablehnung".

In einem Beratungsgespräch erzählte mir ein Mitarbeiter von immer den selben Gedanken die ihn quälen:

"Was, wenn ich störe?... Was, wenn ich abgewimmelt werde?... Was wenn ich nicht weiß was ich sagen soll?"

Und genau hier zeigt sich das eigentliche Problem. Es ist nicht das Telefon, das mangelhafte Produkt oder der schwierige Kunde... 

sondern das MINDSET dahinter !

Kaltakquise ist keine Persönlichkeitssache. Es ist eine Fähigkeit, die man erlernen und ausbauen kann: 

Der Einsteig ins Gespräch muss sitzen und sofort überzeugen

Die eigene Haltung muss klar und sicher sein. 

Du meldest dich um ein Problem zu lösen.

Das Gespräch braucht Struktur 

Was dann passiert ist entscheidend:

Aus "ich will das vermeiden" wird

"ICH KANN DAS STEUERN !"

und plötzlich ist die Akquise gar nicht mehr so kalt 😉 

Genau daran arbeiten wir in unseren Trainings. 

Damit aus Unsicherheit und aus Anspannung echte Gespräche entstehen. 

Wie geht es Ihrem Team mit der Kaltakquise?

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