Die Kaltakquise ist bei vielen Verkäufern gefürchtet. Doch warum eigentlich? Natürlich wird niemand gerne vom Kunden abgewimmelt, man will auch keinen stören und... plötzlich hat man zahlreiche Ausreden im Kopf, den geplanten Anruf doch nicht zu tätigen oder eben nur mit schwachem Auftritt. Kaltakquise ist kein persönliches Talent, sondern lässt sich trainieren und erweitern.