Kosten senken, die Leistung mindestens auf dem bisherigen Niveau halten und gleichzeitig weiter investieren. Die naheliegende Antwort lautet häufig, dass Unternehmen effizienter werden müssen. Doch wenn das nur bedeutet, dass dieselben Menschen mehr Aufgaben in derselben Zeit erledigen sollen, steigen vor allem Druck und Belastung. Beginnen wir deshalb an einer anderen Stelle. In einem meiner letzten Projekte haben wir genau diese Frage untersucht: Wo entstehen eigentlich unn

„Meine Mitarbeitenden übernehmen zu wenig Verantwortung.“ Diesen Satz hört man schnell. Aber was passiert, wenn ein Mitarbeiter Verantwortung übernehmen möchte und für fast jede wichtige Entscheidung trotzdem die Zustimmung seiner Führungskraft braucht? Irgendwann wird aus Eigeninitiative Abwarten. Genau hier wird es interessant: Bereits Hackman und Oldham zeigten in ihrer Forschung zur Arbeitsgestaltung, welche Bedeutung unter anderem Autonomie dafür hat, wie Menschen ihre A

Das klingt zunächst einmal widersprüchlich. Gerade Führungskräfte, die etwas bewegen wollen, neigen häufig dazu, immer noch etwas zusätzlich anzustoßen. Ein weiteres Projekt wird gestartet, ein zusätzlicher Termin eingestellt oder eine Aufgabe schnell selbst übernommen. Ich kenne das auch von mir. Wenn viel zu tun war, bestand meine erste Reaktion lange darin, noch mehr zu tun. Irgendwann habe ich verstanden, dass viel zu tun zu haben und viel zu bewirken zwei unterschiedlich