SynerGO Consulting GbR

Mathias Ebert & Andreas Neudorf
Sitz: Auf dem Niederhalberg 27 in 53773 Hennef
E-Mail: info@synergo-consulting.de

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§1 Geltungsbereich

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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der SynerGO Consulting GbR (nachfolgend „SynerGO“, „wir“ oder „uns“) und ihren Kunden über Coaching-, Beratungs-, Trainings- und Workshop-Leistungen.

(2) Unsere Leistungen richten sich sowohl an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB als auch an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

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§2 Unsere Leistungen

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(1) SynerGO bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Unternehmensberatung

• Führungskräfte Coaching

• Vertriebscoaching / Sales Performance

• Agile, Lean & OKR Coaching

• Change-Management

• Kommunikationstraining

• Workshops, Seminare und Inhouse-Trainings

 

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

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(3) Coaching und Beratung sind individuelle Entwicklungsprozesse. Ein konkreter wirtschaftlicher oder unternehmerischer Erfolg wird nicht geschuldet.

 

§3 Vertragsschluss

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(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Annahme unseres Angebots

• Bestätigung per E-Mail

• oder durch Beginn der Leistungserbringung

 

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

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(1) Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.

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(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

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(3) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.

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§5 Terminabsagen, Stornierungen und Verschiebungen

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Wir planen Trainings und Coachings sorgfältig und reservieren Termine verbindlich. Deshalb gelten folgende Regelungen:

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A) Für Unternehmer (B2B)

Nach Auftragserteilung ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen.

Bei Absage durch den Unternehmer fallen folgende Stornogebühren an:

• bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: 30 % der Vergütung

• 29–14 Tage vorher: 50 %

• 13–7 Tage vorher: 75 %

• weniger als 7 Tage vorher: 100 %

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Terminverschiebungen sind nach Verfügbarkeit und schriftlicher Bestätigung möglich.

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B) Für Verbraucher (B2C)

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe §6).

Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten angemessene Stornokosten entsprechend der oben genannten Staffelung.

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§6 Widerrufsbelehrung (gilt nur für Privatkunden)

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
info@synergo-consulting.de

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Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, sind Sie verpflichtet, einen angemessenen Wertersatz für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen (§ 357 BGB).

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§7 Durchführung von Online-Trainings

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(1) Online-Trainings erfolgen über geeignete Videokonferenz-Systeme.

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(2) Der Kunde ist für eine stabile Internetverbindung selbst verantwortlich.

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(3) Technische Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.

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§8 Mitwirkungspflichten

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(1) Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung.

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(2) Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zu unseren Lasten.

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§9 Urheberrechte

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(1) Alle von uns bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Präsentationen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

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(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

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§10 Haftung

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(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

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(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

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(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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§11 Vertraulichkeit

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Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.

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§12 Datenschutz

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(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO).

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(2) Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

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§13 Gerichtsstand und anwendbares Recht

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(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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(2) Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz von SynerGO Consulting GbR.

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(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

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